Zanexo
Política de Privacidade
1. Quem oferece o Zanexo
O Zanexo é oferecido sob a marca comercial Zanexo. Para dúvidas sobre privacidade ou sobre esta política, use o canal de contato descrito na seção 8 — o e-mail oficial de suporte [a definir] será publicado aqui assim que estiver disponível.
O Zanexo é uma ferramenta de gestão para o profissional autônomo de esportes (professor, treinador). Ele não gerencia dados de consumidor final — quem usa o app é o profissional, e os dados de alunos que ele cadastra pertencem à relação entre esse profissional e seus próprios alunos/responsáveis. Nessa relação, o profissional é o controlador dos dados dos próprios alunos (LGPD, art. 5º, VI); quem oferece o Zanexo atua só como fornecedor da ferramenta e — como detalhado abaixo — nunca tem acesso a esses dados, porque eles nunca saem do aparelho do profissional.
2. Dados que o Zanexo NUNCA coleta nem transmite
Todo o cadastro de alunos, turmas, presença, financeiro, observações de saúde e consentimento LGPD de menores fica 100% armazenado localmente no aparelho do profissional, num banco SQLite criptografado (SQLCipher, chave de 256 bits gerada no próprio aparelho e guardada no keystore/keychain do sistema operacional). Nenhum desses dados é enviado para nenhum servidor, em nenhuma circunstância:
- Nome, contato, dados de saúde ou qualquer informação de aluno/responsável.
- Registros de presença, mensalidade, situação financeira.
- Fotos ou logotipos cadastrados no Perfil profissional.
- O PIN local de acesso ou dado biométrico (a biometria é validada pelo próprio sistema operacional do aparelho; o app nunca recebe nem armazena o dado biométrico em si).
Não há analytics, rastreamento de uso, SDK de propaganda nem serviço de telemetria de terceiros embutido no app.
3. Os dois únicos dados que saem do aparelho, e por quê
O Zanexo mantém um backend próprio, mínimo, só para duas finalidades técnicas:
a) Ativação e verificação de licença — envia a chave de licença digitada pelo profissional e um hash do fingerprint do aparelho (identificador técnico anônimo, não é dado pessoal do aluno nem do profissional). Usado só para impedir o uso da mesma chave em mais aparelhos do que o contratado.
b) Verificação de atualização de versão — envia só
a plataforma (android). Usado para informar se existe
uma versão mais nova disponível.
Nenhuma dessas duas chamadas envia nome, e-mail, telefone, localização, identificador de publicidade ou qualquer dado de aluno/turma/presença/financeiro.
4. Backup e exportação de dados
O profissional pode gerar, quando quiser, um arquivo de backup cifrado (senha definida pelo próprio profissional, nunca enviada nem guardada em nenhum servidor). Esse arquivo fica onde o profissional escolher salvá-lo — o Zanexo não faz upload automático dele para nenhum servidor. Se a senha do backup for perdida, nem o profissional nem quem oferece o Zanexo conseguem recuperar o conteúdo — não existe cópia da senha em nenhum lugar.
5. Integração com WhatsApp
O envio de mensagens (cobrança, aviso, suporte) abre o WhatsApp
instalado no aparelho do profissional através de um link
wa.me, com o texto já preenchido. O Zanexo não usa API
paga do WhatsApp Business nem envia essa mensagem por conta própria
— quem envia é o profissional, manualmente, dentro do próprio
WhatsApp, sujeito à política de privacidade do WhatsApp/Meta a
partir desse ponto.
6. Dados de menores de idade
Alunos cadastrados no Zanexo podem ser menores de idade. Como todo esse cadastro fica só no aparelho do profissional (seção 2), o Zanexo nunca recebe, processa ou armazena esses dados em nenhum servidor. O app já exige, no cadastro, o registro do consentimento do responsável legal quando aplicável — essa é uma funcionalidade do app para ajudar o profissional a cumprir a LGPD na relação dele com seus próprios alunos, não uma coleta feita pelo Zanexo.
7. Segurança
- Banco de dados local sempre criptografado (SQLCipher, AES-256).
- Chave de criptografia gerada no aparelho e guardada no keystore/keychain do sistema operacional, nunca em texto puro.
- Bloqueio opcional por PIN (com atraso progressivo contra tentativa repetida) e biometria como atalho de conveniência sobre o PIN.
- Comunicação com o backend de licenciamento/atualização sempre via HTTPS em produção.
8. Direitos do titular dos dados (LGPD) e contato
Como o Zanexo nunca recebe dado de aluno, pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados de um aluno devem ser feitos diretamente ao profissional que administra a turma daquele aluno — é ele quem tem, guarda e controla esse dado, localmente.
Para dúvidas sobre os dois dados técnicos descritos na seção 3 (chave de licença e fingerprint do aparelho) ou sobre esta política, use o canal de contato da página de Suporte.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças reais no app. A data no topo deste documento sempre indica a versão vigente.